Retenção de Dados

Mantemos cada tipo de informação só pelo tempo necessário para você usar o serviço, para podermos te dar suporte e para cumprir a lei. Resumo prático abaixo.

Relatório da análise

Guardamos seu relatório por até 90 dias a partir da criação. Esse período existe para que você possa reabrir o link mesmo depois de algumas semanas. Após 90 dias o conteúdo do relatório é removido automaticamente.

PDF do currículo (bônus)

Se você usar o bônus de currículo, o PDF que você enviou é mantido em armazenamento seguro pelo mesmo prazo do relatório (até 90 dias), apenas para que o sistema possa regerar a otimização caso algo dê errado. Depois disso, o arquivo é apagado.

Email e dados básicos da compra

O seu email e o registro da compra (data, valor, identificador da sessão de pagamento) ficam armazenados por 5 anos, pois são necessários para:

• Suporte ao cliente, caso você nos procure tempos depois.
• Emissão e guarda de notas fiscais (obrigação fiscal).
• Comprovação de cumprimento da LGPD em caso de auditoria.

Logs técnicos

Logs de acesso ao site (IP, horário, página acessada) são guardados por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e usados apenas para segurança e diagnóstico de problemas.

Como pedir exclusão antecipada

Você pode pedir a remoção dos seus dados a qualquer momento, antes do prazo acima. Escreva para contato@meucs.com com o assunto "Excluir meus dados" usando o mesmo email da compra. Confirmamos a identidade e fazemos a exclusão em até 15 dias.

Atenção: alguns registros (notas fiscais, comprovantes de pagamento) precisam ser mantidos por força de lei mesmo após o pedido de exclusão. Nesse caso, isolamos o dado para que ele não seja mais usado para nenhum outro fim.